Allgemeine
Geschäftsbedingungen

1.1 Anwendung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Molnar Automation (nachfolgend "AINEX" oder "Auftragnehmer") und dem Auftraggeber über die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich KI-gestützte Automatisierung von Geschäftsprozessen.

1.2 Vertragspartner

Auftragnehmer:
Molnar Automation
Oberbellachstrasse 3
4512 Bellach, Schweiz
E-Mail: info@ainex.ch

1.3 Abweichende Bedingungen

Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt, es sei denn, AINEX hat ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

2.1 Angebot

Angebote von AINEX sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet. Der Vertrag kommt erst durch schriftliche Auftragsbestätigung oder Beginn der Leistungserbringung zustande.

2.2 Projektumfang

Der konkrete Leistungsumfang wird in einem individuellen Angebot oder Projektvertrag definiert. Bei Werkverträgen wird das zu erreichende Ziel beschrieben, bei Dienstverträgen die zu erbringenden Tätigkeiten.

3.1 AI Automation Services

AINEX bietet folgende Dienstleistungen:

• Entwicklung von n8n-Workflows zur Prozessautomatisierung
• Integration von KI-Systemen (z.B. OpenAI, Claude) in Geschäftsprozesse
• Anbindung an bestehende Systeme (CRM, ERP, E-Mail, etc.)
• Beratung zur Optimierung von Geschäftsprozessen
• Wartung und Support von implementierten Lösungen

3.2 Mitwirkungspflichten

Der Auftraggeber verpflichtet sich:

• Alle erforderlichen Informationen und Zugänge bereitzustellen
• Ansprechpartner mit Entscheidungsbefugnis zu benennen
• Zeitnahe Rückmeldung zu Rückfragen und Freigaben
• Sichere Aufbewahrung von Zugangsdaten

Bei Verzögerungen durch fehlende Mitwirkung des Auftraggebers hat AINEX Anspruch auf Anpassung von Terminen und Vergütung.

4.1 Preise

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer (sofern zutreffend).

4.2 Abrechnungsmodelle

• Festpreis: Vereinbarter Gesamtpreis für definiertes Projekt
• Stundenabrechnung: Abrechnung nach tatsächlich geleisteten Stunden zum vereinbarten Stundensatz
• Retainer: Monatliche Pauschale für laufende Betreuung und Support

4.3 Zahlungsbedingungen

Rechnungen sind innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig, sofern nicht anders vereinbart.

Bei Projekten über 5'000 CHF können Teilzahlungen wie folgt vereinbart werden:

• 50% bei Projektstart (Anzahlung)
• 25% bei Zwischenabnahme
• 25% nach finaler Abnahme

4.4 Verzug

Bei Zahlungsverzug ist AINEX berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5% p.a. zu verlangen. Weitere Rechte bleiben vorbehalten.

5.1 Eigentum

Alle von AINEX entwickelten Workflows, Codes und Dokumentationen bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von AINEX. Nach vollständiger Zahlung erhält der Auftraggeber ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht.

5.2 Wiederverwendbare Komponenten

AINEX behält sich das Recht vor, allgemeine Funktionen, Templates und Best Practices, die nicht kundenspezifisch sind, für andere Projekte wiederzuverwenden.

5.3 Open-Source-Software

Bei Verwendung von Open-Source-Komponenten (z.B. n8n) gelten die jeweiligen Lizenzbedingungen. AINEX weist den Auftraggeber auf diese hin.

6.1 Werkverträge

Bei Werkverträgen (Festpreis für definiertes Ergebnis) gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach Schweizer Obligationenrecht (OR).
Gewährleistungsfrist: 12 Monate ab Abnahme

6.2 Dienstverträge

Bei Dienstverträgen (z.B. Beratung, Support) schuldet AINEX sorgfältige Leistungserbringung, jedoch kein bestimmtes Ergebnis.

6.3 Mängelanzeige

Mängel sind unverzüglich schriftlich zu rügen. AINEX erhält zunächst die Möglichkeit zur Nachbesserung.

6.4 Ausschluss

Die Gewährleistung entfällt bei:

• Eigenständigen Änderungen durch den Auftraggeber
• Unsachgemässer Nutzung
• Änderungen an Drittsystemen (APIs, Software-Updates)

7.1 Haftungsumfang

AINEX haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit unbeschränkt nach den gesetzlichen Vorschriften. Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt, maximal jedoch auf die Höhe der für das konkrete Projekt vereinbarten Vergütung.

7.2 Haftungsausschluss

AINEX haftet nicht für:

• Fehlfunktionen von Drittsystemen (APIs, Webservices, KI-Dienste)
• Datenverluste, wenn keine Backup-Strategie vereinbart wurde
• Fehlende Mitwirkung des Auftraggebers
• Höhere Gewalt
• Vom Auftraggeber verursachte Schäden

7.3 Daten und Backups

Der Auftraggeber ist selbst für die Sicherung seiner Daten verantwortlich. AINEX übernimmt keine Haftung für Datenverluste, sofern nicht ausdrücklich ein Backup-Service vereinbart wurde.

8.1 Vertraulichkeit

Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen vertraulichen Informationen geheim zu halten.

8.2 Ausnahmen

Nicht vertraulich sind Informationen, die:

• Öffentlich bekannt sind
• Vom Empfänger bereits bekannt waren
• Rechtmässig von Dritten erlangt wurden

8.3 Zugangsdaten

AINEX behandelt alle Zugangsdaten vertraulich und speichert diese verschlüsselt. Nach Projektabschluss werden alle Zugangsdaten gelöscht, sofern nicht anders vereinbart.

9.1 Projektverträge

Projektverträge enden mit der Abnahme der vereinbarten Leistung.

9.2 Retainer-Verträge

Retainer-Verträge haben eine Mindestlaufzeit von 3 Monaten und verlängern sich automatisch um jeweils 1 Monat, sofern nicht mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende gekündigt wird.

9.3 Ausserordentliche Kündigung

Das Recht zur ausserordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei:

• Zahlungsverzug über 30 Tage
• Schwerwiegender Verstoss gegen Vertragspflichten
• Insolvenz einer Partei